1. Indica in quale settore si colloca la tua Azienda:

AUTORIPARAZIONE
(Autofficine, revisioni, Carrozzieri, Meccatronici, Soccorso Stradale)

ALIMENTAZIONE
(Alimenti vari, Caseari, Gelatieri, Lavorazioni carni, Panificatori, Pastai, Pasticceri)

ARTISTICO
(Ceramisti, Orafi, Restauro, Vetro, musica e arti varie, Orologiai)

ALTRE MANIFATTURIERE
(Coltellinai, Fabbri)

BENESSERE
( Acconciatura, Estetica, Odontotecnici, Benessere, Nails, Tatoo)

COMUNCAZIONE
(Fotografi, Grafici e tipografi, ICT)

EDILIZIA
(Edili, Pittori e affini, Marmisti, Mosaicisti)

IMPIANTI
(Antennisti, Ascensoristi, Bruciatoristi, Elettricisti, Termoidraulici, altri)

LEGNO E ARREDO
(Arredo, Legno, Tappezzeria–Mobilieri Subfornitura C/T, Serramentisti, Cartellonisti)

METALMECCANICA
(Carpenteria meccanica, Chimica, gomma, plastica, altra metalmeccanica)

MODA
(abbigliamento, Calzaturieri, Pulitintolavanderie, Sarti e stilisti, Tessile, Affini Cuoio)

PULIZIE
(Pulizie e altri servizi per edifici)

SERVIZI E TERZIARIO
(Riparatori elettrodomestici, Servizi e consulenze, Palestre)

TRASPORTI
(Auto-bus operatori, Taxisti, Trasportomerci conto terzi, Pozzi Neri, Motoaratura, Trasporto ghiaia e simili)



2. Quanti dipendenti (anche a tempo determinato), soci collaboratori attivi.

1

da 2 a 5

da 6 a 10

>10



3. Titolo di studio

Licenza di scuola elementare, nessun titolo di studio

Licenza di scuola media

Diploma

Laurea e post - laurea



4. L’azienda esporta?

Si, esporta direttamente

Si, esporta indirettamente tramite suo committente

No, non esporto



5. Indicare la dinamica del fatturato dell’Azienda nel corso del 2017 rispetto all’anno precedente

Aumentata del 5%

Aumentata fino al 5%

Rimasta invariata

Diminuita fino al 5%

Diminuita oltre al 5%



6. Come valuta mediamente le competenze informatiche dell’Azienda?

Molto scarse

Scarse

Discrete

Buone

Elevate



7. Pensi che le tecnologie digitali siano utili per la tua azienda?

No

Sì

Non so



8. La tua Azienda ha effettuato investimenti in tecnologie digitali negli ultimi 3 anni?

Sì

No



9. La tua Azienda è provvista e utilizza attivamente (puoi spuntare più risposte)

Il proprio sito web

Una pagina Facebook

Un account su Twitter

Un account su Linkedin

Forum e/o Blog di settore



10. Ostacoli nell’andare sul web e/o nell’investire in IT innovation technology? (puoi spuntare più risposte)

Proposte con costi troppo elevati

Poche risorse finanziarie interne

Carenza di informazioni su fonti di finanziamento

Mancanza di proprie competenze

Carenza di persone qualificato

Carenza di informazioni sulle tecnologie o sistemi

Altro (specificare)



11. Usi o pensi di usare soluzioni o strumenti digitali per le attività finanziarie ed economiche

Gestione finanziaria (es. gestione conto corrente)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Fisco (es. pagamento tasse)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Gestione del personale (es. buste paga)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Ordini/Fatturazione clienti
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Gestione fornitori (es. pagamenti)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Adempimenti amministrativi (es. richiesta comunali, regionale, altri)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Sicurezza sul lavoro (es. Rischi lavorativi)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


12. Usi o pensi di usare soluzioni o strumenti digitali per i rapporti con i CLIENTI

Vendita (es. e-commerce)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Relazioni pre-vendita cliente (es. ordini online)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Relazioni post-vendita cliente (es. promemoria, garanzie/scadenze)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Comunicazione (es. social network per aggiornamenti)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


13. Usi o pensi di usare soluzioni o strumenti digitali per i seguenti processi di produzione di bene e servizi

Gestione delle merci/prodotti
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Pianificazione (es. interventi esterni/cicli lavorativi)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Produzione (es. attrezzature)
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Manutenzione attrezzature degli impianti di produzione
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


Informazione e formazione dipendenti
Sì
No e non penso di usarle
No, ma penso di usarle in futuro


14. Riferimenti per individuare le soluzioni digitali idonee per la tua Azienda (puoi spuntare più risposte)

Faccio da solo

Amico / Collega

Professionista del settore digitale

Azienda che fornisce soluzioni digitali

Università / Scuola

Confartigianato

Altro (specificare)



15. Che ruolo vedi per l’Associazione nel settore digitale (puoi spuntare più risposte)

Nessuno

Fornitore di strumenti per le soluzioni Formazione/Informazione

Formazione in Azienda

Web, Reti, Forum

Altro (specificare)





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